“真好，只要浏览一下公示牌，就能一目了然知道母婴室、无障碍洗手间在哪，以后办事就方便多了，很贴心呀！”近日，记者随机走访了辖区多个政务服务大厅、图书馆等公共场所，发现在各场所的入口处醒目位置都统一设置了一块“文明服务公示牌”，受到广大居民群众一致称赞。

　　据了解，为推进基层社会治理工作打下坚实基础，进一步贴近居民、服务居民，盐田区以文明城市创建为契机，提升便民服务水平，在街道、社区、小区、文化场所、政务大厅、医院等公共场所，结合实际情况设置了“文明服务公示牌”，从市民群众需求出发，进一步优化公共场所便民服务，提高便民服务水平。

　　公示牌上的内容不仅有导询台（志愿服务台）、母婴室、无障碍停车位、无障碍洗手间、便民服务设施等配套设施位置，还有服务监督电话，在提供服务信息的下方，还有“如需帮助，请联系……”等温馨提示，为居民提供了更加人性化、便捷化的服务。同时，将社会主义核心价值观等内容融入公示牌内，在潜移默化中增强居民对社会主义核心价值观的认知和认同，不断增强居民文明意识。

　　记者了解到，农贸市场、商场超市等经营场所还根据实际情况，在“文明服务公示牌”上增设了公平秤位置，为消费者免费提供称重服务，有效提升经营者的诚信经营意识及消费者辨别、维权意识，营造辖区市场公平公正的计量环境。“商场的公示牌对我们来说是一种监督，时刻提醒我们要诚信经营，更好服务消费者。”超市工作人员黄先生说。

　　盐田区文明办相关负责人介绍说，创建全国文明城市，是从维护好、实现好、发展好人民群众的根本利益出发，重在便民、利民、惠民。“文明服务公示牌”的设置，能够很好地汇集每个公共场所的便民服务内容，使居民群众能尽快获悉场所服务信息，并快速找到要去的目标位置，助力盐田打通便民服务“最后一公里”。