根据区委统一部署，2022年7月11日至7月22日，区委第二巡察组对梅沙街道党工委进行了巡察。10月14日，区委巡察组向梅沙街道党工委反馈了巡察意见。根据《中国共产党巡视工作条例》和《中国共产党党内监督条例》有关规定，现将巡察整改进展情况予以公布。

　　第一方面问题，贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想及《信访工作条例》政策精神有差距

　　（一）关于贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示批示精神不到位、不及时问题

　　整改情况：一是党工委会议认真学习研究了区委第二巡察组的反馈意见及区纪委监委、区委组织部关于整改方案的审核意见，并按照区委第二巡察组及区纪委监委、区委组织部的要求，持续深化落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示批示精神。二是将信访工作学习要求纳入街道党工委理论学习中心组的学习计划，并于2022年11月11日组织街道领导干部集体学习《信访工作条例》。三是学习传达信访工作的重要指示批示精神和相关文件，并结合街道实际制定工作措施和方案2项。

　　（二）关于学习宣传《信访工作条例》不够扎实、深入问题

　　整改情况：一是依托党工委理论学习中心组，于2022年11月11日开展《信访工作条例》集中学习，并邀请专家讲学。二是针对小梅沙在建工地，于2022年11月21日联合区更新、住建、人力部门专门开展《信访工作条例》培训会。三是街道综治办牵头，于2022年11月8日组织机关工作人员《信访工作条例》专题培训。四是主要领导带头宣传《信访工作条例》，并在2022年盐田区“谁执法谁普法”履职评议中展示宣传成果，获得第二名的好成绩。五是结合综治中心规范化建设及群众诉求服务“光明模式”推广宣传工作，更新海报、制度等。

　　第二方面问题，党工委对信访工作领导核心作用不够突出，落实信访工作责任制不够到位

　　（一）关于党工委落实“党政同责、一岗双责”有差距问题

　　整改情况：完善制度建设，进一步修改完善了领导包案制度，明确了信访联席会议机制，并健全了领导包案化解信访问题的工作措施。

　　（二）关于信访工作联席会议制度作用发挥不充分问题

　　整改情况：一是修改完善了领导包案制度，及时调整了信联会议制度，针对街道信访工作实际，强化信联会议议定事项的落实。二是规范联席会议记录，并根据要求留存信访工作联席会议原始会议记录。

　　第三方面问题，解决群众信访问题和防范化解信访领域风险还不够有力

　　（一）关于群众诉求服务渠道不够畅通问题

　　整改情况：一是落实整改要求，补充有关信访渠道信息内容，做好指引上墙。同时结合综治中心规范化建设及群众诉求服务“光明模式”推广工作，做好工作指引更新。二是举一反三，推进群众诉求服务“光明模式”深化发展，街道及各社区群众诉求服务站点，均按照“有牌子、有窗口、有系统、有队伍、有制度”的标准，打造建设规范的大厅、站点。

　　（二）关于对信访工作的源头性矛盾纠纷防范化解不力问题。

　　整改情况：一是强化责任落实，健全完善了领导包案制度，压实了党工委对民生诉求等方面的化解责任，明确了领导包案“五包三要”的工作要求，按照“三到位一处理”，严格落实议定的化解举措，依法及时就地解决群众合理诉求，力争群众满意。二是全面加强小梅沙片区在建工程工地矛盾纠纷化解工作，2023年以来，依托小梅沙社区工作站、小梅沙片区工程建设领域和和谐劳动关系试点，街道组织建设工程项目业主、总承包方、分包方及班组长开展《保障农民工工资支付条例》专题培训，并与总承包方、分包方建立健全联系人机制，由负责人担任联系人，压实矛盾纠纷化解责任。街道与小梅沙社区工作站进行工期倒排、挂图作战，排查梳理信访风险隐患。

　　第四方面问题，信访干部工作作风和能力有待进一步加强

　　（一）关于信访台账管理工作不够规范，工作标准和质量有待提高问题

　　整改情况：一是严格规范台账记录管理，提高台账质量，按照2022年平安建设信访工作考核要求，保质保量完成台账并提交，做到信访事项“一案一档案”、信访底数清情况明、格式文书规范严谨等。二是科学制定信访工作方案，提升方案的针对性、有效性、可操作性，结合辖区信访形势，严格了任务分工、时间安排、工作要求等，严格依照工作方案进行动员部署、集中攻坚、特别防护、总结提升等工作，实现了社会面平稳可控。

　　（二）关于信访事项化解不够彻底，“一抓到底”的工作作风有待提升问题

　　整改情况：一是领导干部带头化解信访问题，进一步明确了领导包案化解重大疑难信访案件“五包三要”、“三到位一处理”的工作要求，并规定街道领导带头接访下访、牵头劝返，直至信访事项化解完毕。二是实行“一案一专班”同步落实化解稳控责任，进一步落实一案一专班工作机制，同步开展化解稳控工作，包案领导一跟到底直至“案结事了”，必须见人见事见满意。三是强化信访工作考核督查，将开展信访工作、落实信访工作责任制情况纳入“依法规范信访行为”指标考核范围，并作为领导干部综合考核评价的重要参考，根据工作实际给予表彰奖励。

　　欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系电话：0755-25255198；邮政信箱：深圳市盐田区大梅沙盐梅路88号，邮政编码：518083；电子邮箱：msjdsfw@yantian.gov.cn。

中共深圳市盐田区梅沙街道工作委员会

2023年4月24日