近日，梅沙街道司法所调委会与街道信访平台受理中心通过访调联动、无缝对接，经过一天时间迅速解决辖区挖掘机租赁费及拖欠人工费的劳务纠纷。司法所工作人员的高效工作效率给各方当事人留下了良好印象。

　　据了解，挖掘机持有人廖某与工头邓某双方口头约定，邓某租赁廖某挖掘机2台和4名工人到东部华侨城茶溪谷某水库加固工地的涵洞挖废石渣，2021年10月工程结束后，廖某多次找邓某结算挖机租赁费用及人工费用，但是邓某都以资金紧张无法支付为由拒绝，11月廖某写下一纸欠条后，就再也不理会廖某。年关将至，廖某眼看讨要劳务费无望，一怒之下，2022年1月18日，廖某把工地项目方以及工头邓某全部投诉到通过网上国家信访受理平台。信访平台通过信息分拨，把该信访案件纠纷直接划拨到纠纷属地的梅沙街道信访平台。梅沙街道司法所接获信息后，迅速启动访调对接机制，委派司法所调解员及时介入，并于1月19日迅速联系到工地项目方负责人以及工头邓某并要求他们尽快到工地现场协商处理该劳务费被拖欠问题。    

　　通过调查得知，邓某不是廖某所说工地项目的分包方工头，事情起因是邓某是购买方，与工地项目组签订是一个废石渣购买合同，双方约定是由邓某自己带设备和人员进场挖掘。邓某签订完购买合同后，再私下与廖某口头约定了由廖某带挖机和工人入场挖掘该废石渣的劳务承揽合同。因此，廖某的劳务费与工地项目方完全没有关系。对于被廖某无故投诉也感到非常无奈。调解员在梳理好各方法律关系后，先对挖机持有人廖某进行法律关系讲解，帮他厘清各方法律责任。然后再对邓某进行了情理法理并重的劝说，希望他能积极承担还款责任。经过调解员锲而不舍的斡旋调解，邓某终于同意先就租赁费用和人工费用达成还款日期达成共识，在调解员的主持下，双方签订人民调解协议。双方核算确认该工程挖掘机租赁及劳务费用合共人民币71565元，邓某将分成两期还款给廖某，廖某对此解决方案感到满意。签订完调解协议后，廖某当场通过手机网上信访系统回复对处理的结果表示满意。

　　梅沙街道通过信调对接，信调联动的工作模式，坚持一切以人民为中心的工作原则，让群众表达诉求更便捷、源头预防化解更及时、解决群众诉求更高效，让人民群众更满意。