1.个人如何预防新型冠状病毒感染？

　　答：有5点需要注意：1.避免近距离接触病人，特别是有急性呼吸道感染症状的病人；2.避免到海鲜市场、活家禽市场或农场；避免接触动物（包括野味）、禽鸟或其粪便；不要吃野味及光顾有提供野味的餐厅；3.勤洗手，注意保持室内空气流通,避免到封闭、空气不流通的公众场合和人多拥挤的地方,必须前往时可佩戴口罩。4.注意食物安全和卫生，不要吃生或没煮熟的奶类、蛋类和肉类等，也不要吃有可能被动物分泌物、排泄物（比如尿液）污染的食物；5.增强卫生健康意识,加强锻炼,规律作息,提高自身免疫力。

　　2.病毒性肺炎流行季节应该如何预防？

　　答：冬天是病毒性肺炎的流行季节，儿童、老年人、以及患有糖尿病、肾功能不全、肿瘤等基础疾病的人，他们都是病毒性肺炎的高危人群，在这个季节需要特别注意。预防病毒性肺炎要做到：平时加强锻炼，规律作息，提高自身免疫力。此外，即使天气寒冷，也要注意室内通风换气，以减少空气中的病毒数量，从而减少感染。家人或办公室同事患病了，应该注意隔离，以减少传染机会。尽量少到人群密集的场所；外出乘地铁、公交等公共交通回家后，要及时换掉外套，洗手。

　　3.怎么选取口罩？

　　答：建议选择一次性医用外科口罩，可起到防护作用且透气性好。N95口罩的防护作用更强，但是透气性差，不建议长时间佩戴。如果是去公共场所，不与病人接触，就不必戴N95口罩。至于棉布口罩，材质致密性差，无法起到防护作用，不建议使用。

　　4.如何戴口罩？

　　答：佩戴一次性医用外科口罩时需把颜色较浅的一面向内，有鼻夹金属条的一端朝上。要将折面完全展开,将嘴、鼻、下颌完全包住,然后压紧鼻夹,使口罩与面部完全贴合。戴口罩前及在触摸用过的口罩后都应洗手；口罩沾染湿气后，应立即更换；不要重复使用一次性口罩。

　　5.用过的口罩怎么处理？

　　答：病人口罩，在医院是按照医疗废弃物处理。但是普通人戴过的口罩，有高致病性微生物的可能性很低，造成二次污染的可能性也很低。建议类似于平时擦过鼻涕的纸巾折后当干垃圾处理就可以了，扔进带盖的垃圾桶。然后好好洗手。

　　6.怎么洗手?

　　答：咳嗽或打喷嚏后，护理患者后，准备食物前、中、后，餐前便后，手脏时，接触动物或处理动物粪便后，戴口罩和摘口罩后，都要记得洗手。洗手时，要用流动的水并使用肥皂或洗手液,洗手时间不少于20秒（唱两遍生日快乐歌的时间）。