近期，盐田区法律援助机构受援人周女士来到公共法律服务中心，将写有“敬业正直为民解忧，法律卫士品德高尚”的锦旗交到工作人员和杨律师的手中，感谢盐田法律援助机构和杨律师用法律的武器保障其合法权益。

　　在此案件过程中，盐田区法律援助机构和杨律师积极与当事人沟通联系，不仅给当事人以专业的法律指引，还时刻关注纠纷当事人存在的焦虑心理，找准“法律援助+心理疏导”切入点，不断通过心理安抚，帮助当事人理性分析情况，缓解当事人的焦虑情绪。区法援办专业、耐心、负责的态度感动了周女士，这才有了刚刚送锦旗的一幕。

　　盐田区法律援助机构坚持以人民为中心，以法援惠民生、为民办实事为基本要求，畅通法律援助“绿色通道”，全面提升法律援助服务质量，为特殊困难群体提供精准、便捷、优质的法律援助服务，满足不同困难群众多层次法律援助需求，让困难群众真正感受到社会的公平正义。