为扎实做好APEC会议城市志愿服务保障工作，擦亮盐田滨海城市会客厅窗口，盐田团区委完成大小梅沙片区城市志愿服务U站软硬件全方位提质升级，以标准化阵地、专业化服务迎接海内外宾客，让“志愿红”闪耀梅沙海岸。

　　在硬件改造方面，站点严格对照市级志愿服务站建设相关指引，完成站体改造及国际化标识更新，全面启用“志愿深圳”视觉体系，布设双语海报、电子宣传屏及多语种服务指引物料。站点配齐AED、应急医药箱、爱心雨伞等便民物资，设置物资收纳、志愿者轮值休憩区域，配套翻译辅助设备，完善多语种服务硬件支撑，实现阵地形象标准化、服务功能集成化，适配海滨景区高峰客流与涉外服务需要。

　　同步推进软件服务提质，盐田区优化志愿服务运行机制，组建专项志愿队伍，围绕涉外礼仪、文旅讲解、应急处置等内容开展专题培训。在节假日及客流高峰期，组织30-50名志愿者驻守U站，并将服务延伸至地铁出入口、沙滩入口等关键点位，提供旅游咨询、双语答疑、便民帮扶、客流疏导等服务，及时响应游客各类诉求。

　　作为深圳滨海重要对外窗口，升级后的大小梅沙U站，将阵地建设与队伍建设有机结合。盐田区将持续优化景区志愿服务供给，弘扬志愿服务精神，充分展现深圳开放包容的东道主风采，以暖心细致服务传递城市温度。