“Welcome to Dameisha, Shenzhen”伴随着整齐而热情的跟读声，一场别开生面的“喜迎APEC，当好东道主”志愿者涉外服务技能培训在深圳大梅沙社区火热开展。

　　近日，大梅沙社区面向辖区志愿者、快递小哥及外卖骑手新就业群体等一线服务人员，围绕APEC会议志愿服务开设了一场接地气、重实用的“国际化服务与基础英语”场景实践活动，以外语为桥，提升社区国际化街区服务水平，展现深圳开放包容的城市形象。

　　此次活动邀请了，深圳市梅沙书院国际学校曹老师、秦老师讲授2026深圳“APEC”峰会的背景介绍及深刻阐述志愿服务保障的工作礼仪。秦老师指出，大梅沙作为深圳的重要窗口，普通“中国大妈”能用英语与外国友人顺畅交流，不仅能为社区争光，更是向国际社会展示中国发展成就的生动名片。对于穿梭在大街小巷的快递小哥和外卖骑手而言，他们传递的不仅是包裹和美食，更是“城市的效率”与“邻里的温暖”。一句简单的英文问候，往往能瞬间拉近心与心的距离。

　　本次培训结合一线志愿者和新就业群体实际需求，摒弃了复杂的语法教学，主打“短、平、快”的实用短句。将内容巧妙拆解，从最基础的“Welcome”（欢迎）、“Nice to meet you”（很高兴认识你）入手，逐步延伸至“May I help you?”（需要帮忙吗）等主动服务用语。针对物流与餐饮配送场景，学员们重点学习了“Your delivery has arrived.Here is your package”（您的快递到了）以及“Please sign here.

　　Please sign your name here”（请在这里签名）等高频句型。为了让零基础学员轻松掌握，秦老师采用谐音记忆法（如用“菠萝蜜”辅助记忆“follow me”）、手势互动等生动形式，将课堂变成了欢乐的互动场。此外，梅沙是国际化商业文旅特色街区，培训还贴心科普了“MetroStation”（地铁站）、“Dameisha Coastal Park(大梅沙海滨公园)等景区景点指引词汇，并提醒大家在遇到外国友人问路时，可推荐使用百度地图或豆包AI等软件翻译。

　　现场互动气氛热烈，采用模拟演练、角色扮演等沉浸式教学形式，培训在老师的鼓励下，“从不会说到大胆开口！”活动最后，社区党委郭昶宾书记给新就业群体送上了志愿者阿姨们手工制作的传统粽子作端午节节日问候，全体学员在“Have a good day”的温馨祝福中合影留念。

　　此次培训不仅为基层一线服务者赋能，更为保障会议顺利召开提供高质量服务能力的志愿者队伍。让“人人都是城市代言人”的理念深入人心，为大梅沙社区乃至深圳的国际化建设注入了温暖的基层力量。