近日，盐田区海山街道民政服务站（“双百”社工站）开展“星光同行”志愿者赋能培训，20名志愿者参训。此次培训是“星光启航”特殊儿童职业能力与社会融入支持计划的重要环节，旨在通过专业指导，提升志愿者在特殊儿童服务中的实操能力。

　　海山街道特殊儿童，孤独症、智力、肢体障碍群体各类康复融合活动离不开志愿者协助。此前志愿者仅凭爱心开展服务，缺少系统专业学习：难以区分不同儿童行为特质，容易给孩子贴标签、过度怜悯；面对情绪崩溃、感官不适等突发状况手足无措，生硬的沟通很难走进孩子内心。

　　本次培训特邀盐康残疾人综合服务中心寇老师授课，围绕儿童特质辨识、情绪信号捕捉、差异化沟通、突发状况处置四大核心内容授课。课堂告别枯燥单向宣讲，结合一线真实案例拆解特殊儿童行为背后的需求。

　　现场设置六大高频服务场景，志愿者分组角色扮演，轮流模拟安抚躁动、沉默抗拒、感官敏感的孩子。讲师实时点拨纠错，拆解“观察—预判—提前安抚”完整干预流程，示范温和适配的沟通话术，纠正标签化帮扶误区，重申“尊重接纳、能力视角、赋能自立”服务准则，现场互动提问不断，学习氛围浓厚。

　　培训设置量化提升目标：95%参训志愿者熟练掌握分类型陪伴方法，90%可精准识别儿童情绪预警信号。后续社工将在“星光启航”线下活动跟踪观察志愿者实操，检验培训转化成效。

　　“从前只知道用心呵护，如今才懂得平等与专业才是最温暖的守护。”志愿者郭女士深有感触。

　　“星光启航”特殊儿童职业能力与社会融入支持计划由深圳市慈善会、龙湖公益基金会、北京师范大学中国公益研究院联合发起的“美好家园共建计划”资助，通过联动辖区商户建立友好网络，为特殊儿童提供社会技能训练与职业体验机会。本次赋能培训夯实“星光启航”项目服务根基，让善意搭载专业方法，持续推动辖区特殊儿童社会融入服务长效、高质量开展。