近期，东和社区“志愿小行家·青少年成长工作坊”系列课程圆满收官。工作坊共设五期系统化课程，通过理论讲解、情景互动、实践体验、交流分享等多元形式，助力青少年解锁志愿技能、涵养责任担当。

　　课程围绕志愿认知、沟通技巧、服务礼仪、团队协作与实践服务展开，构建了系统化的志愿服务成长体系。首期以破冰互动和自我展示为核心，帮助学员快速融入集体，初步树立志愿服务意识。中期聚焦技能提升，通过情景模拟开展沟通技巧与服务礼仪特训，帮助学员掌握规范的服务方法。后期侧重团队协作与实操，学员共同策划志愿方案，学习垃圾分类知识，并深入社区开展卫生清扫、图书整理等志愿服务，真正实现学以致用。结业典礼上，学员通过成果回顾与心得分享巩固所学、强化志愿价值认同，同时收集课程反馈，为后续优化提供参考。

　　五期课程让青少年实现了从“认知志愿"到"懂得志愿”再到“践行志愿”的稳步蜕变，责任感、团队协作能力与沟通表达能力均得到显著提升。学员们纷纷表示，未来将主动走进社会，积极参与志愿服务，以青春之力传递温暖、践行担当。