名称：2026年盐田区建议提案管理系统维护项目

服务范围：

1.由专业技术人员做好建议提案管理系统维护技术支持。

2.保证系统稳定运行及数据备份（每月数据备份一次）。

3.一年内负责系统软件非结构性修改（所谓结构性修改，即增加模块或改变系统整体架构的修改）。

服务要求：

1.系统基础服务：保证整个议案建议提案办理系统稳定运行，每月网站、附件等数据备份，处理政府、人大、代表、政协、委员、承办单位提出的问题。

2，系统突发故障诊断应急服务：提供7*24小时服务（包含但不限于电话、网络等方式），在紧急事件需要提供技术支持，保证能够联系上相关服务人员，2小时现场响应服务，及时发现和解决出现各类故障。

3.系统安全服务：根据用户要求协助测评中心或第三方安全公司进行主机和应用安全测评，并对测评出现的安全漏洞进行整改。

4.系统完善服务：维护期内满足用户提出的非结构性修改。

服务时间：自签订合同之日起至2027年4月