价格

采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×100

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项目实施方案

1.评审内容：

投标人提供的项目方案包括：

（1）服务目标；

（2）服务内容；

（3）服务指标；

（4）服务计划。

2.评审依据：

考察以上服务方案，每提供任意一项得10分，最高得40分。

在此基础上，评审人员根据各供应商的具体响应内容按照量化的评审因素指标进一步评审。

评审为优（服务方案完善可行、内容全面具体、针对性强、可操作性强）的加60分；

评价为良（服务方案内容较全面、针对性较强、可操作性较强）的加40分；

评价为中（服务方案内容完整性、针对性、可操作性均一般）的加20分；

评价为差（服务方案内容不科学、不完整、针对性较弱）的不加分。

未提供方案的本项不得分。

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项目重点难点分析、应对措施及合理化建议

1．评审内容

投标人提供的项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议包含以下内容：

（1）项目重点难点分析；

（2）应对措施及合理化建议；

2．评审标准

考察以上项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议，每提供任意一项得20分，最高得40分。

在此基础上，评审人员根据各供应商的具体响应内容按照量化的评审因素指标进一步评审。

评审为优（项目重点难点分析透彻、应对措施及相关的合理化建议完善）加60分；

评审为良（项目重点难点分析较透彻、应对措施及相关的合理化建议较完善）加40分；

评审为中（项目重点难点分析一般、应对措施及相关的合理化建议一般）加20分；

评审为差（项目重点难点分析不透彻、应对措施及相关的合理化建议不完善）不加分。

不提供不得分。

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拟安排的项目负责人情况（仅限一人）

1.评审内容：

拟安排的项目负责人情况：

（1）具有大专学历的，得30分；具有本科及以上学历的，得50分；未提供或大专以下学历的（不含大专）不得分。

（2）具有助理社会工作师证书的，得30分；具有中级或以上社会工作师证书的，得50分；

以上2项累计得分，最高100分，提供2个学历或证书的，以最高级别计分。

2.评审依据：

（1）学历证明,须提供学历证书和学信网查询记录（如学信网无法查询的，还需提供毕业院校、人社部门等颁发机构或监管机构等单位出具的证明）。留学归国人员如无法提供学信网查询记录截图，提供国（境）外学历证书扫描件（以及中文翻译件）和教育部留学服务中心出具的国外学历学位认证书扫描件（或教育部留学服务中心网站（http://zwfw.cscse.edu.cn/）在线查询截图）也予以认可。

（2）提供相关证书扫描件。

以上证明文件原件备查，未提供证明材料或者提供的证明材料不符合要求或提供的证明材料不清晰导致评审人员无法辨认的，不得分。

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拟安排的项目主要团队成员（项目负责人除外）

1.评审内容：

拟安排的项目团队成员（项目负责人除外）：

具有大专学历的得60分；具有本科或以上学历的，得100分，未提供学历、或学历为大专以下的（不含大专）不得分。

2.评审依据：

（1）学历证明,须提供学历证书和学信网查询记录（如学信网无法查询的，还需提供毕业院校、人社部门等颁发机构或监管机构等单位出具的证明）。留学归国人员如无法提供学信网查询记录截图，提供国（境）外学历证书扫描件（以及中文翻译件）和教育部留学服务中心出具的国外学历学位认证书扫描件（或教育部留学服务中心网站（http://zwfw.cscse.edu.cn/）在线查询截图）也予以认可。

以上证明文件原件备查，未提供证明材料或者提供的证明材料不符合要求或提供的证明材料不清晰导致评审人员无法辨认的，不得分。

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同类项目业绩

1.评审内容：

自2023年1月1日至投标截止日（以合同签订时间为准）：

（1）投标人具有退役军人相关的服务项目运营经验，每提供一个项目得50分，最高不超过100分；

（2）具有社会工作服务项目运营经验的，每提供一个项目得40分，最高不超过80分；无相关服务经验的不得分。

同一采购单位续签的不重复计分。

以上两项累计得分，最高不超过100分。

2.评审依据：

需提供合同关键页扫描件（关键信息包括但不仅限于合同的项目名称、服务内容、合同服务的起止时间、签订日期等），原件备查，未提供或不符合的或不清晰导致评审委员会无法判定的情况均不得分。

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项目履约评价

1.评审内容：

投标人提供上述有效的服务项目，获得服务（或履约）评价为优/优秀/满意或最高评价的，每提供一个得50分；具有良好/合格评价的，每提供一个得40分，本项最高得100分。

2.评审依据：

提供加盖合同甲方公章（或甲方业务章）项目履约评价或验收合格证明文件清晰扫描件，原件备查。

备注：评分中出现无证明资料或证书过期或评审小组无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。

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