发布时间:2023-03-21
一、严格遵守《中华人民共和国档案法》规定,全心全意服务,做到牢记宗旨,坚持原则,按章办事,依法查档。
二、强化服务意识,提供“一站式”方便快捷的查档服务。做到主动服务、文明规范、有问必答。
三、实行来电、来信、来访首问负责制度。对属于职责范围的事情要及时解决,不推诿、不扯皮;对不属于职责范围的事情要明确指导,积极协助办理。
四、提供形式多样的服务:信息咨询、预约查档、网上查档、电话查档、信函查档等。
五、严格执行保密要求,对查档人员个人信息、档案中涉及的其他个人情况等做到严格保密,不向外泄露。
六、严格遵守廉政有关规定,把社会及群众的满意度作为服务的最高标准。
七、欢迎社会各界予以严格监督,并请提出宝贵意见和建议。监督电话:0755-25226627。