来源:盐田区信访局发布时间:2024-02-02
为进一步提升盐田区网上信访业务办理质效,近期,盐田区信访局组织区信联会有关成员单位参加全省信访精准转交业务视频培训会。
本次培训会由省信访局副局长王清同志对精准转交业务进行了部署,同时就信访系统操作进行了详细讲解,在精准转交业务、办理时间节点、办理规范操作、答复注意事项等方面进行了具体演示。
会议强调,全区信访系统要进一步增强做好新时期信访工作的责任感和紧迫感,依托信访信息系统平台,分析信访人行为,研判投诉状态;精准区分信访性质,甄别投诉分类;精准明确信访管辖,转交投诉事项;精准对接信访人,回应诉求关切;精准帮扶信访群众,落地帮困对象,切实提高群众满意度。
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