2020年以来，复杂的全球经济环境和新冠病毒感染疫情，给企业带来了前所未有的挑战。盐田区通过落实“六稳六保”工作，紧抓“稳金融”这一核心，搭建银企对接桥梁，开展各项“政银企”对接服务工，挖掘金融服务实体经济效能，便利辖区企业获得信贷，为辖区企业持续发展注入了“金融活水”，也为进一步深入创新开展“政银企”对接服务工作打下坚实基础。

　　此后，盐田区通过积极对接中国人民银行深圳市中心支行、深圳银保监局、深圳市地方金融监督管理局等单位，结合相关工作开展过程中调研了解到的企业融资难问题，尤其是“首贷难”方面的问题，积极研究对策。首贷是指无贷款记录的企业首次从银行业金融机构获得贷款，“首贷难”问题主要体现在无贷款记录企业金融知识不足、银企信息不对称、申贷流程复杂等，受制于这些存在的问题，金融机构信贷资金和小微企业融资需求之间难以有效衔接。通过前期调研，盐田区逐渐形成了创新设立“盐田区企业首贷服务中心”的思路，探索中小微企业金融服务新举措。

　　一、主要做法

　　一是“一窗”统一对外服务，线下为企答疑解惑。依托盐田区行政服务大厅，开设盐田区企业首贷服务中心线下服务窗口。窗口定位于金融政策宣传、银行金融服务及产品介绍、帮助有需求企业提交融资需求。通过实体窗口提供服务，既能便利企业获取服务，也能提升企业对金融机构的信任度。

　　二是“平台”便利需求提交，线上推动融资对接。依托深圳金服平台等服务渠道，盐田区在线上平台设立“深圳金服平台盐田专区”，便利企业通过线上渠道提交融资需求，线上收集企业需求、分发至银行对接，引导企业足不出户提出贷款申请。

　　三是“汇编”宣传服务产品，助力银企信息畅通。为进一步便利企业获取金融服务和知晓会用金融政策，助力企业低成本高效率融资，通过整理发布《盐田区金融服务产品汇编》，通过各渠道向企业传递最新金融服务产品信息，进一步便利银企信息畅通，助力中小微企业低成本高效率融资。

　　二、工作成效：

　　盐田区于2021年4月19日在区行政服务大厅设立了全省首个“首贷服务中心”服务窗口，并于7月推动“深圳金服平台盐田专区”正式上线，截至2022年12月31日，“首贷服务中心”入驻银行已为2876户企业提供咨询服务，已受理1180笔业务申请，已审批完成863笔贷款共计286732万元，其中已放款798笔贷款共计253640万元；首贷用户审批277笔，已放款233笔共计64171万元。

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