东和社区居民蔡先生，家庭由于多种原因，生活陷入困境，仅靠2000多元养老金勉强度日。家中女儿中度智障，生活不能自理，每月尚需看病治疗，经济负担非常沉重。同时，蔡先生已经4岁的孙女由于学位问题，迟迟没能上幼儿园，更成了他一块沉重的“心病”。

　　“助民微行动”在社区广泛宣传动员中，蔡先生找到东和社区民意表达工作室，反映了自己的困难和诉求。东和社区民意表达工作室工作人员立即联系挂点社区的“两代表一委员”吕锦梅、于明，到蔡先生家走访，代表们明确表示，孩子读书是大事，不管有什么困难，都不能耽搁了孩子的教育问题，一定要尽快想办法帮蔡先生孙女解决读书问题。

　　对此，在社区的配合下，挂点社区的代表委员主动与沙头角机关幼儿园协调沟通，积极争取机关幼儿园的支持，妥善解决了蔡先生孙女入学问题。蔡先生表示，感谢“助民微行动”，让自己的孙女圆了上学梦。

　　群众诉求无小事，“助民微行动”传递正能量，让爱心温暖“民心”。