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深圳市盐田区人民政府

战疫深圳人|盐田区盐田街道坚守岗位防控疫情的人民调解员

来源:深圳新闻网发布时间:2020-02-21

  见圳客户端•深圳新闻网讯(记者 潘峰 通讯员 朱永桂 李玉玲)“坚守岗位防控疫情,是我自愿,也是我的责任,更是我的一份初心。”面对疫情防控的紧张形势,盐田街道司法所调解员肖余没有惧怕、没有退缩,自愿选择放弃假期,坚守在疫情防控人民调解第一线。

 

坚守岗位防控疫情的人民调解员

  按照往年的惯例,春节期间,肖余都会返回老家休假。在疫情没发生之前,她也打算和亲人约在老家共度2020年春节。但在疫情发生后,她第一时间取消了行程,一直坚守在疫情防控的一线调解上。

  2月17日下午,肖余成功化解了一起疫情严峻形势下的聚众性矛盾纠纷。当天,辖区居民张某径直来到调解室,反映其在家与别人发生了肢体冲突,导致手臂发淤受伤,因对方不予赔偿医药费,希望调解员能帮其讨回医药赔偿费用。在疫情形势下居然还发生这种肢体冲突,肖余事觉蹊跷,对此多留了一个心眼。张某声称,是邻居黄某突然出现在其家中殴打自己。肖余问起细节,张某支支吾吾。根据多年的调解经验分析,肖余觉得双方前期没有发生过矛盾的情况下,现在疫情紧张时期却无端起冲突,肯定还有原委。深思熟虑后,肖余运用“面质”“质疑”的心理战术,打消其心理防线,张某终于道出了原委。张某17日上午秘密邀约3个朋友至家中打麻将,在期间发生了口角并引发肢体冲突。但是张某深知在疫情防控关键阶段,邀约众人聚集违反治安相关条例,自知理亏,又想取得赔偿。肖余对其开展思想教育,向张某及参与人员传达了政府发布疫情期间的相关规定,要求大家不要参加公众聚集活动,禁止在任何场合开展聚众打牌、打麻将等行为。

  “本以为都是朋友,大家都知根知底,闲来无事玩一会没有什么关系,不知道这么严重!”经过教育之后,张某深深认识到了自己的错误,非常后悔并表示道歉,不再追究医药赔偿费,并承诺疫情期间再也不聚集,不给政府添乱。

  据了解,疫情发生以来,肖余一直坚守在疫情防控的人民调解一线,深入社区200多户居民家宣传疫情法律法规,派发宣传单张300余份,成功调解了3宗纠纷。“疫情就是命令,防控就是责任。”作为调解员的一员,肖余在平凡的岗位上,坚守筑牢人民调解“防控墙”,生动诠释了人民调解员的责任与担当,初心与使命。

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