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深圳市盐田区人民政府

盐田区机关事务管理局2022年工作总结及2023年工作思路

来源:盐田区机关事务管理局发布时间:2023-03-10

  2022年,在区委、区政府正确领导下,盐田区机关事务管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大精神,贯彻习近平总书记关于机关事务工作的重要指示精神,深刻领会“两个重大”,坚决落实“一个表率”,始终践行“两个更好服务”,以全面提升管理和服务水平为主线,准确把握机关后勤服务的新机遇,积极推进和提升服务质量,切实增强做好机关后勤服务工作的责任心和紧迫感,以精准化、精细化、精质化建设为自我标准,明确工作目标,突出重点任务,扎实推进各项后勤服务和管理工作。为盐田区高质量全面建成宜居宜业宜游的现代化国际化创新型滨海城区提供更高质量的后勤保障。

  2022年工作总结

  一、坚持党建引领,筑建后勤战斗堡垒

  (一)深化理论武装,切实进入思想进入工作。在学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想上下功夫,局党组将“第一议题”制度作为一项政治任务来抓,将意识形态工作列为本局重点工作来抓,坚持与各项工作同部署、同安排、同落实。依托局理论学习中心组,常学常新,融会贯通、深入钻研,切实做到紧跟时代步伐、知行合一,结合盐田实际抓好贯彻落实。全体干部职工加深思想认同、理论认同、情感认同,自觉强化政治担当,系统学习党的新理论新知识,切实提升思维和认识问题的高度,提升站在全局的谋划工作能力,同时不断修炼政德、职德和品德。

  (二)加强政治建设,提高讲政治具体能力。把树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,坚持“两个确立”、做到“两个维护”真正铭记在头脑里,全面落实在行动上,始终在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致,时刻体现在工作中,严肃政治纪律和政治规矩,增强干部职工党章党规党纪意识,引领带动党的建设质量全面提高。2022年,我局着重深化了对全体干部职工的保密意识教育,多次组织干部职工观看了保密和反泄密教育片,坚定树立“保密工作无小事”的思想,时刻保持头脑清醒和冷静,严格执行保密工作制度,提高保密防范能力,严守工作秘密,杜绝泄密问题发生。

  (三)强化组织领导,推进基层党组织标准化建设。2022年,我局持续完善并丰富党员的政治生活,特别是针对司机等流动党员,我局坚持在二支部打造流动的“红色战斗堡垒”,把更多的司机干部职工纳入到标准化的学习范围中来。在日常管理中,过好政治生日,继续严格落实党费收缴、党员组织关系管理等制度,引导党员亮身份,服务做表率,充分发挥党支部教育管理党员的主体作用。

  (四)号召党员先行,发挥党员先锋模范作用。一是筹集物资支援社区,利用“行走盐田”机会,局党总支向沿港社区支援了大批物资。二是发动居家人员力量。疫情期间,局党总支号召居家人员和部分老干同志全力投入参与就近街道、社区一线疫情防控工作。三是全体党员深入一线。除积极参与沿港社区执勤外,主动联系梧桐社区和海桐社区,召集备班党员利用自身已有的核酸检测工作的经验,帮助社区群众进行核酸检测、卡口验码工作,共计8场100余次。

  二、践行“管家式”服务理念,促进后勤保障高质量发展

  (全面建成品质示范食堂,持续打造健康机关。一是严把日常饮食健康关。在疫情防控常态化形势下,针对广大干部职工户外活动、健身运动减少的情况,进一步注重合理化调整膳食结构、精细化做好荤素搭配、科学化搞好粗细结合,将食品的营养性、多样性及就餐人员的个性化需求统一起来,科学制定每日菜谱,严控重油重盐减少“三高”危害,让干部职工吃出健康。定时和不定时提供防感汤和防病毒汤,想方设法为广大干部职工的健康多提供一份关爱、一份保障。二是严把食材供应关,通过法定程序选定有资质的中标供应商和备选供应商,确保供应的食材安全无污染,建立起食材安全的第一道防线。单位自主建成食材快速检测室,依托深圳深业航天食品与环境检测专业公司对果蔬、食用油盐等调味品、主食及日常使用餐具等进行快速检测,发挥“双保险”作用,构筑广大干部职工食品安全的“第二道防线”。

  (二)加强打造应急保卫队伍,持续打造安全机关。一是加强反恐教育和培训力度,做好防恐维稳工作。按照制定的防恐防范工作标准,认真抓好各项工作落实。在党的二十大等重大活动期间,增派30名保安员加强岗位,准备20名队员随时应急待命,确保活动期间安全稳定。在日常训练中不断探讨新的防恐措施,采用以军事培训、防恐器材培训、应急处突培训为主,以政策法规培训为辅的训练模式。同时组织骨干和管理人员到具备防恐资质的单位去学习交流,协调保安队伍参加公安机关组织的大型防恐演习,提升了保安队伍的综合素质水平。组织大型消防演练、反恐应急拉练6次。二是强化保安队伍应急处突能力,不断完善保障机制。我局提前制定应对自然灾害处置预案,及时了解天气动态,应对台风、暴雨等恶劣的自然天气,对两处机关大楼进行安全隐患排查,分析预判安全保卫形势,保障了机关大院在2022年的台风“暹芭”、“纳沙”登陆时的安全。组织开展安全大检查20次(发现安全隐患6处),全年没有发生车辆被盗或其他砸车门盗窃事故,累计清理不符合要求的车辆约150辆。三是协助做好全区大型活动和专项任务保卫工作。2022年来共组织行政文化中心广场、盐田会堂举行各种大型文艺活动的安全保卫24次(参加活动的群众约6000人次)。按照上级要求进行应急待命共22次(约560人次),参加各类重要会议及法院重要宣判安全保卫16次(约2200人次);应对群体性重大上访12起约1500人次,协助信访局接待上访人员共2800人次。

  (三)加速建设高质量物业管理体系,持续打造五星物业。2022年,共完成189项零星修缮工程,其中大楼土建装饰项目105项,机电设施维修维护项目63项,工程类服务项目21项,实施大小设备设施维修维护、更新更换等2883余次。实施区行政文化中心地库人防标识工程,有效推进地库人防标准化建设,提升地库安全高效使用效能。实施区行政文化中心1111区人大会议室、区工青妇大楼1604会议室等修缮整改、升级改造工程,为机关单位提供安全、舒适的会议环境。为配合落实市党政专用通信“十四五”期间重点项目建设,实施区行政中心617通信机房改造工程。

  2022年,我局开展全区党政机关办公用房专项检查,重点对存在办公用房整改、调整、搬迁等情况的单位开展现场核查,共检查39家单位173间办公用房,对存在的问题及时提出整改意见。随后,科学合理改变办公用房使用功能,调整布局和结构,清理规整闲置场所,提高办公用房使用效率,持续优化管理效能,有效缓解了办公用房使用紧张压力。

  (四)加快标准化公务用车管理建设,公务用车服务规范高效严格落实节约安全的管理机制,强化平台、智能、社会、督查、日常“五方面监管”。严控车辆费用开支,通过合理配置、科学调度,为区公务活动用车提供优质的服务保障。抓好司机队伍的建设,根据司机职业的特点,建立和健全法律学习和业务技术学习制度,不断提高职员的素质。建立和完善各项安全管理规章制度,并严格组织实施。通过与交警大队互动等形式组织内容充实、形式多样的安全教育工作,做到警钟长鸣,使司机队伍的安全意识不断增强。 

  (五)紧跟“机关事务+信息化”趋势,加速推进盐田区智慧机关建设我局坚持机关事务“一体两翼”发展方向,积极践行新发展理念,以信息资源整合和服务保障为重点,建设区行政文化中心安防信息化系统项目,实现信息共享、数据共用、协调联动,不断提高机关事务治理能力现代化水平。通过对区行政文化中心安防系统进行信息化改造升级,全面提升机关安防管控能力;搭建机关事务智慧管理平台,建设人员通行管理、车辆通行管理、食堂缴费升级、信息发布、报事报修、会议室预定和机关驾驶舱等业务应用,接入盐田区政务微信、i盐田小程序、公众号等入口,实现统一身份认证平台、短信平台、视频平台、区数据中心等平台对接打通。我局整合现有资源,通过机关用户的实名认证,加速实现政府工作人员可对机关事务审批事项的查询、办理、在线咨询等一站式服务,提高行政效率。目前,“智慧机关”已完成立项、初步设计方案编制、初步设计方案内部评审、智慧办审议、概算批复。

  (六)助力我区做好创建全国文明典范城市工作。扎实开展创文工作,切实提升行政文化中心广场管理水平,高标准做好文化广场卫生保洁和文化馆、图书馆厕所保洁工作,乱张贴、乱丢垃圾等不文明现象进行整治,做到及时发现、及时劝阻、专人负责。此外,行政文化中心广场每日安排2名保安员专门负责单车摆放,全年大约摆放乱停乱放单车8000辆;劝导市民不坐在附近花坛处、不吸烟、不打牌、不乱丢垃圾等不文明行为大约2200次。

  三、积极服务中心,着力抓好疫情防控工作

  我局坚持用大概率思维应对小概率事件,强化“人、物、环境”各项管控措施,健全应急处置机制,并积极响应“市区联动”,在两边大楼、疫情前线指挥部和流调指挥部三线“作战”。2022年,我局制定了《盐田区机关单位人员管控和场所管理工作指引》,严格执行落实《机关安全保卫值班排班制度》,启用了新的《机关疫情防控应急预案》《后勤保障工作标准化流程》。

  (一)盯死看牢机关大院入口重点检查,确保管理范围覆盖全员。进入大院要求必须扫码、测温以及查看行程码,每天检查约2000人,每星期约1万人,每月约4万人,全年约45万人,全年劝返不符合要求人数约1000人(黄码、中高风险地区人员),组织机关大院全员核酸检测200余次,全年做核酸人数40万人次。区内疫情期间,统筹安排全区正处以上领导和全局所有后勤备班人员集中住宿。通过工作专班沟通协作平台,保持与前线时刻对接联系,每日汇总疫情防控政策信息、工作动态,及时协调中英街疫情工作专班都作出了应有的后勤贡献。同时在疫情期处理应急情况 ,坚决落实疫情防控各项政策、措施。

  (二)全力保障本土疫情防控专班2022年,我局全力保障全区疫情防控,在流调指挥部建立、中间实行后勤人员24小时应急备班制度,特别是在“0831”疫情期间,许多干部职工“舍小家顾大家”,为了能够正常保障干部、职工日常用餐,食堂员工大院集中“打地铺”,很多职工克服了家里老人、小孩无人管理、过度劳累引起旧伤复发、居住条件简陋等困难,无一人抱怨无一人离岗,连续加班加点,每天工作近16个小时,每天准备盒饭5000余份,确保机关后勤保障全天24小时不断档,以应对突发情况。

  (三)持续抓好自身防疫工作。2022年,我局对本单位管理所有人员通过“粤省事团体码”查验核酸码,确保100%安全上岗。疫情期间,机关干部职工和物业员工严格保持“单位-家庭”两点一线工作生活模式,本人和共同居住人严密做好个人防护,减少对外接触,减少不必要的外出,不得组织或参与聚集性活动。区内疫情期间,我局立即进入应急状态,按照既定应急预案,24小时“AB班”保障我区党政机关良好运转。

  四、坚持用机关“过紧日子”换取人民“过好日子”,全面推进“节约型机关”建设。

  (一)提前超额完成节约型机关创建目标我局加快发展方式绿色转型,响应全面节约战略,推动形成绿色低碳的工作方式和后勤保障。区公共机构2021年人均综合能耗、人均用水同比下降4.27%、2.25%,今年组织区总工会等12家在区工青妇大楼办公单位开展节约型机关创建。提前超额完成“2022年底前70%以上建成节约型机关,2025年底前达到节约型机关标准的党政机关的比例在80%以上”的指标要求。

  (二)持续开展“光盘行动”成效明显我局严控各类物品的支出,在食堂不断加大宣传力度,在醒目位置上张贴“厉行节约 反对浪费”公开信、“光盘行动”宣传画等,营造风清气正良好氛围。充分发挥模范带头作用,强化监督管理,设立文明用餐监督岗,安排专人负责食堂巡视检查,加大惩戒力度,杜绝浪费。

  (三)严格规范接待和会务保障工作深入贯彻落实中央八项规定,牢固树立起勤俭办一切事情的观念。在实际接待工作中坚持“有利公务、简化礼仪、务实节俭、杜绝浪费”的原则。严格坚持以制度管人,不断完善公务接待相关工作流程,接待工作进一步科学规范、精细高效。截至2022年10月18日,共接待客人140批次,合计1576人次。其中接待副部级以上领导2批次,陪同区领导外出政务活动1批次。共举办会议3140场,服务101696人次。

  五、制定廉政风险点防范工作方案,打造忠诚干净担当的后勤队伍

  在机关事务领域一体推进不敢腐、不能腐、不想腐。持续推进党风廉政建设和反腐败斗争,针对我局管人管车管物较多的情况,紧盯廉政风险较大的接待和采购领域,制定了《盐田区机关事务管理局廉政风险点防范工作方案》,引导干部强化自我管理,重视自我教育、自我监督,时刻保持清醒头脑,慎权、慎微、慎友,始终将自身置于党组织管理的监督之中。同时进一步健全关心关爱举措和容错纠错机制,持续激发干部担当的精气神,强化干部队伍本领建设,组织机关疫情防控、安全生产、应急演练和会务保障等后勤系列专题班,探索打造“精英研讨班”,积极任用想干事、能干事、敢担当、善作为的优秀后勤人才。

  2023年工作思路

  (一)以打造“流动的战斗堡垒”为牵引,全面加强机关事务特色党建。推进基层党组织标准化建设,通过在会议室、走廊、车库、司机休息室等地方建设党建文化宣传栏,营造良好的氛围。开展“四强”支部、“四优”党员创建活动,营造比学赶超的良好氛围;持续完善并丰富党员的政治生活,针对后勤党员队伍工作特点,特别是司机、服务员等流动党员,打造“流动的战斗堡垒”,把更多的司机干部职工纳入到标准化的学习范围中来。积极开展党风廉政教育,以醒目的宣传图片和文字展板形式打造“廉润文化墙”,营造浓厚的廉政文化传播氛围,让党员干部在潜移默化中受到启发和教育;制定《盐田区机关事务管理局廉政风险点防范工作方案》,引导党员干部强化自我管理,重视自我教育、自我监督。加强保密教育,组织观看保密和反泄密教育片,坚定树立“保密工作无小事”的思想,严格执行保密工作制度,提高保密防范能力,严守工作秘密,杜绝泄密问题发生。

  (二)以建设“智慧机关”平台为抓手,着力提升机关事务工作效能。搭建“智慧机关”平台,通过建设基础应用支撑和各类智慧应用,提高机关事务系统的工作效率、服务质量、管理效能。打造高效型智慧机关,通过建立完善的人员信息档案、设备信息档案,缩短机关内各类基础信息的录入时间,联动监控、门禁、车辆、访客等管理应用,提升机关大院通行管理能力。打造服务型智慧机关,利用智慧机关系统,随时随地提交会议室服务、物业服务、报修服务、用车服务、用餐服务等各类申请,实时接收申请,及时提供服务,随时查看处理进度和结果。打造节能型智慧机关,接入机关内各能源管理子系统,统计分析能耗数据,实时监测能耗情况,为技术节能管理提供数据依据,通过设置用电策略及配合毫米波雷达技术,自动控制区域内用电设备的启动及关闭,减少设备无效工作时间。打造安全型智慧机关,“智慧机关”平台可提供视频监控及告警应用,通过视频监控摄像头、AI算法及告警功能,及时发现机关大院内各类非法行为及事件,并结合工单系统迅速通知安保人员处理解决,极大增强机关安防能力,提高机关安全性。

  (三)以落实“管家式服务”为核心,积极促进全区高质量完成“三件大事”。为了更好服务于盐田区抓好物流、消费、旅游“三件大事”,必须积极践行“管家式服务”理念,促进机关事务工作高质量发展。为梧桐山森林会客厅年度招商大会等重大会议活动提供高质量的后勤服务保障,在会务布置、来宾接送、接待用餐、午休住宿等方面,抓细抓实,拿出最优的服务、最大的诚意,保障每一次重大会议活动顺利举办。全面建成品质示范食堂,兵马未动,粮草先行。在工作压力增加、薪资待遇下降的后疫情时代背景下,机关事务单位理应为广大干部职工提供更优质后勤保障服务,通过提高用餐标准,将食品的营养性、多样性及就餐人员的个性化需求统一起来,提高干部职工的幸福感,激发他们的工作激情,从而更好地投入到干事创业中。持续打造五星物业,在保洁、绿化、保卫、大楼修缮等方面持续提供优质贴心的服务,努力营造一个安全、舒适的办公环境,让广大干部职工一心一意干事业,心无旁骛谋发展。

  (四)以培养“硬核后勤尖兵”为目标,大力抓好干部职工队伍建设。推动机关事务工作高质量发展,提升保障和管理效能,归根结底靠的是一支忠诚干净担当的高素质专业化干部职工队伍。一是加强思想建设。把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为重大政治任务,扎实推进党的二十大精神专题学习,把更多的干部职工纳入到标准化的学习范围中来。二是加强干部队伍能力建设。针对不同的岗位制定不同的培训方案,如加强会务和接待人员的礼仪培训、加强司机人员的安全意识和保密意识培训、加强办公室人员的写作、协调能力培训等,通过培训补足短板、强化长板,提高干部职工的业务能力。三是加强作风纪律建设,聚焦重点领域、关键岗位和关键环节,通过主题教育、专项整治、内部巡查等形式进行全覆盖管理,及时发现苗头性、倾向性问题,筑牢风险防控的坚固防线。

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