为组建高水平的讲解团队，充分发挥爱国主义教育基地的积极作用，我馆面向符合条件的机构采购“深港爱国主义教育青年专职讲解员服务项目”，具体要求如下：

一、项目概况

（一）项目名称

深港爱国主义教育青年专职讲解员服务项目

（二）服务期限

本项目服务期限为12个月。

（三）服务地点

深圳市中英街历史博物馆。

（四）项目资金

36万元人民币（含税）。

二、项目服务内容

讲解服务：全日制本科及以上学历3人，主要负责陈列展览讲解接待工作、讲解词及宣传教育材料的文字撰写工作、前台咨询、展厅管理工作。具体要求如下：

1.具有中华人民共和国国籍，遵守宪法和法律；

2.政治立场坚定，拥护中国共产党的领导；

3.品行端正，勤奋上进；

4.热爱文博事业；

5.身体健康，五官端正，言谈举止得体，女性身高1.60米以上，男性身高1.70米以上，初聘年龄30周岁以内；

6.吐字清晰，普通话标准（普通话达国家二级甲等及以上者优先录取），有较强的语言表达能力和应变能力；

7.历史学、播音主持、中文专业优先；

8.无违法违纪记录。

三、项目要求

1.讲解员工作时间需符合岗位排班需求，保障人员队伍稳定，人员有变动或离职时，中标方须至少提前30天正式通知我馆，并安排好新招聘人员的上岗培训和交接手续。

2.各岗位具体上班时间按照博物馆开放时间以及接待任务决定。

3.竞标报价包括劳务支出、安全保险、劳保福利、税费、培训费用、管理费、社会保险等一切费用。

4.拟聘讲解员由我馆最终确定，由本项目中标方负责按照法律法规与拟聘讲解员签订劳务合同，落实有关福利待遇，具体应征我馆同意。

5.中标方应额外配备项目业务负责人，负责协调讲解员具体业务、岗位培训、监督管理等。

6.拟聘讲解员须参加相关服务技能培训、业务知识培训，经我馆考核合格后方可正式上岗，保障讲解专业水平，所需培训费用由中标方承担。

7.讲解员受聘后必须遵守我馆的工作纪律和管理要求，并接受我馆下达的工作指导和工作要求。

8.讲解员岗位在具体的服务过程中，我馆有权依据实际业务情况进行部门和人员调整。

五、投标文件要求

1.营业执照（复印件加盖公章）；

2.以往承接的2项服务案例及其服务方绩效评价报告；

3.针对本项目的服务内容响应、服务实施方案、质量保障措施、项目投入情况、沟通响应机制、服务监督管理等（加盖公章）。

4.项目报价单（加盖公章）。

5.售后服务承诺书（加盖公章）。

6.参与本项目投标前三年内无违法违规记录承诺书（加盖公章）。

7.联合体投标无效。

8.参与竞标企业之间有权益关联的投标无效。

9.竞标报价高于本项目总投资的投标无效。

10.参与本项目投标前三年内有违法违规记录的投标无效。

以上资料按顺序用A4纸打印装订成册，并装袋密封，密封袋封面贴上“2024年度中英街历史博物馆深港爱国主义教育青年专职讲解员服务项目投标文件”（加盖公章），同时整套投标文件PDF电子版扫描件存入U盘，一并放入投标文件密封袋中。

六、评标方法

评审小组成员根据应标公司提供的材料按照资质15分（其中营业执照10分，营业执照具备文化传播相关营业范围5分），信誉15分（其中以往2项服务案例及其服务方绩效评价报告10分，有公共文化机构服务案例的5分），方案30分（其中方案完整具体10分，操作性强10分，针对性强10分），报价30分（最低报价计30分，其他报价按照一定比例权重核算计分），服务承诺10分（提供服务质量承诺计10分，无提供服务质量承诺计0分）等5项进行评分，总满分100分。经评审小组推荐并批准后，综合得分高的经上级主管部门审定后确定为中标方。

七、注意事项

1.应标企业须符合资质要求，申请材料须符合采购需求和资料要求，并确保真实有效、齐全。材料未达要求或弄虚作假经查实的取消评审资格。

2.投标截止时间为2024年1月26日下午5:00，逾期不予受理。投标地点：中英街历史博物馆5楼办公室。联系人：李老师，联系电话：0755-22746125。

深圳市中英街历史博物馆

2024年1月19日