盐田区图书馆拟对图书管理服务外包项目绩效考核和居民阅读需求调查研究项目进行招标，采购所需有关服务，具体如下：

　　一、项目基本情况

　　项目编号：SZYTLIB20230322

　　项目名称：盐田区图书馆图书管理服务外包项目绩效考核和居民阅读需求调研项目招标内容和需求

　　预算金额：3.45万元

　　最高限价：3.45万元

　　二、采购需求

　　（一）项目内容及需求

　　1.2023年图书管理服务外包项目绩效考核项目

　　对照《深圳市盐田区图书馆2023年图书管理服务外包项目采购合同》约定的季度和年度服务目标/考核目标和评分标准，开展盐田区图书馆2023年图书管理服务外包项目绩效考核工作。工作内容包括但不限于以下内容：

　　（1）台账核查。结合盐田区图书馆日常工作台账整理要求，对标对表开展复核工作。以季度为单位，累计开展4轮台账核查（第四季度核查须含年度台账核查）；

　　（2）系统数据复核。根据图书馆业务管理系统，复核图书馆运营服务效益数据。以季度为单位，累计开展4轮复核（第四季度核查须含年度数据复核）。

　　（3）场馆实地走访。通过实地走访，复核图书馆的业务建设和读者服务等指标。每季度场馆走访不少于6次，全年场馆走访不少于24次。

　　（4）阅读推广活动现场体验。选取阅读推广活动进行现场体验，每季度活动体验不少于2次，全年活动体验不少于8次。

　　本项目需提交以下成果：

　　（1）季度绩效考核报告，共4份，含Word版、PDF版、纸质版,考核成果提交时间为本季度结束后的7天内。

　　（2）年度绩效考核报告，共1份。含Word版、PDF版、纸质版,考核成果提交时间为本年度结束后的15天内。

　　（3）考核过程中视频、照片等影像资料。

　　2.盐田区居民阅读需求调研项目

　　为科学、合理、全面地反映和评价区域全民阅读发展情况，盐田区图书馆计划开展盐田区居民阅读需求调查研究工作。工作内容包括但不限于以下内容：

　　（1）评估指标体系搭建。从阅读服务供给端和需求端，居民阅读情况及需求调查指标体系。

　　（2）居民阅读情况调查。根据指标体系和评分标准设计居民阅读情况调查问卷（含阅读消费、阅读投入成本调查等），利用图书馆渠道及网络渠道及开展居民阅读情况问卷调查。

　　（3）盐田区居民阅读情况及需求调查报告撰写。结合问卷调查等数据，形成《盐田区居民阅读情况及需求调查报告》。

　　本项目需提交以下成果：

　　（1）盐田区居民阅读情况及需求调查指标体系，共1份。含Word版、PDF版、纸质版。

　　（2）盐田区居民阅读情况及需求调查报告，共1份。含Word版、PDF版、纸质版。

　　（3）项目过程中使用的问卷、照片等影像资料。

　　成果提交时间为2023年6月30日（北京时间）前。

　　（二）供应商数量：1名。

　　合同履行期限：2024年1月20日（北京时间）前。

　　三、投标人基本资质要求

　　（一）具备数据采集、分析、决策和咨询能力。

　　（二）具备掌握相关知识的专业队伍。

　　（三）具有独立法人资格、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录等。

　　（四）本项目不接受联合体投标，不允许分包转包。

　　入围投标人提交投标文件，由招标人组织聘请评标委员会综合评标确定最终中标人。

　　四、投标文件要求

　　投标文件需包含：投标人资质要求证明材料、项目运行具体实施方案、价格、近年相关服务案例等的响应，并加盖公章。若供应商投标文件内容不完善，招标人有权要求供应商在限时内完成补充。

　　五、投标方式和截止时间

　　（一）投标方式

　　纸质文件（加盖公章，不少于3份）邮寄至深圳市盐田区深盐路2128号盐田区图书馆；电子版文件（加盖公章的扫描件）发送至ytlibcg@163.com。

　　（二）投标截止时间

　　投标文件请于2023年3月27日18:00前（北京时间）递交。

　　六、评标方法

　　评标采用综合评分法，由评标委员会审定最终中标人，评分方法从报价、资质与实力、实施方案等方面进行评审。

　　七、公告期限

　　自本公告发布之日至2023年3月27日18:00前。

　　八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

　　联系人：李老师 

　　地  址：深圳市盐田区图书馆

　　联系方式：0755-25227002

　　投标人对本招标文件如有疑问，请于2023年3月24日12:00时（北京时间）前与采购人联系，超出上述截止时间提出的任何疑问，采购人可不予答复。

　　九、其他事宜招标方具有最终解释权。

　　深圳市盐田区图书馆

　　2023年3月22日