① 电梯下坠时保护自己的最佳做法
　　(不论有几层楼)赶快把每一层楼的按键都按下。
　　如果电梯里有把手，一只手紧握把手。
　　整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线。
　　膝盖呈弯曲姿势。
　　② 电梯在行驶中突然停止
　　若轿厢处于厅门口或开门区域内，要在轿厢内将轿门打开或在厅门外用钥匙开门，放出乘客。
　　若轿厢处于楼层之间，乘客或司机应利用轿厢内警铃或应急电话与维修人员联系。要听从维修人员指挥，严禁强行开门走出或由安全窗爬出。
　　电梯运行中，发生超速、撞顶或蹲底、预选楼层不换速、异常声响、严重烧焦味、安全钳摩擦导轨等异常现象时，应采取下述措施：立即按“急停”按钮，保持镇静，劝阻企图跳出轿厢，强行打开轿门的乘客。
　　按下“急停”按钮仍无法制止时，应通过警铃、电话与有关人员联系，静候解救。
　　③停电时的处理
　　如果预测停电在短时间内就可以恢复或备有发电机，用对讲机或电话向乘客交待清楚，让他们在轿厢内静静地等候。
　　停电复原以后，应指示乘客再次按轿厢内目的层按钮，这样就可以恢复正常运行。
　　④ 发生火灾时的处理
　　将电梯停在火势或烟未蔓延的地区或楼层。
　　及时与消防人员取得联系。
　　指示乘客离开轿厢，由楼梯逃生。
　　使电梯处于“停止运行”状态，并用手将厅门关闭，切断总电源。
　　严禁在火灾层打开电梯厅门。
　　⑤ 地震时的处理
　　感到地震时，立即按最近层的按钮，到最近层后停梯断电。
　　让乘客离开轿厢，到候梯厅。
　　停梯后，不要使用电梯。
　　如被困在电梯轿厢内，不允许任何人试图往外出。

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