来源:盐田区政府物业管理中心发布时间:2026-06-26
盐田区政府物业管理中心聚焦辖区产业园区物业监管标准模糊、约束偏弱等痛点,出台《产业园区管理公司考核办法》及配套评分表,通过常态化下沉督导、立体化督查管控、刚性化考核约束、精准化企业服务,提升政府物业运维质效和园区服务水平。
今年以来,响应企业诉求19项,为多家重点企业提供专属管家服务。(一)重塑监管模式。中心领导班子靠前指挥,常态化下沉现代产业服务中心、氢能产业园等重点园区开展现场督导,紧盯汛期、节假日、安全生产关键节点,开展专项检查。以自然季度为周期开展现场考核,实现全域全覆盖,每季度末完成核查、扣分、结果告知,5个工作日内出具整改通知,将问题发现与整改周期缩短75%,解决问题积压、整改反弹等治理难题。(二)细化考核标准。聚焦质量、服务、时间、环境保护、人员履约五大核心维度,细化54个具体评分点,明确评分标准,全程现场拍照取证、当场告知扣分依据,消除考核主观弹性,实现考核争议率归零。(三)压实主体责任。创新推出阶梯式经济扣罚机制,按季度累计扣分区间精准划定罚则,从物业费中抵扣。设置重复问题累进加扣规则,严厉整治屡查屡犯、敷衍整改等问题,提升物业管理公司履约责任意识与违规成本。明确年度履约评价四级标准,考核结果与物业合同续签、解约挂钩,增设新项目2个月履约适应期,提升政府物业管理服务规范化水平。
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