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深圳市盐田区人民政府

盐田:以考促管提质效 精细服务优保障

来源:盐田区机关事务管理局发布时间:2026-08-17

  为切实规范机关办公区物业管理服务,提升后勤保障精细化、标准化水平,近日,盐田区机关事务管理局严格按照物业服务合同约定,组织考评小组开展合同期季度物业管理服务专项考评,以严标准、实举措倒逼服务提质,全力筑牢机关高效运转的后勤保障防线。

  本次考评严格遵循 “客观公正、全面细致、以考促改” 原则,对照《物业管理服务考评表》量化评分标准,聚焦基础管理、设备设施管理、安全管理、环境卫生管理、会务管理等维度,实现物业服务全领域、全流程覆盖。考评内容紧扣机关办公实际需求,既核查日常管理制度、服务台账、人员值守等基础工作落实情况,也重点查验水电空调、消防安防、电梯等关键设备运维实效,同时对办公区环境保洁、病媒生物消杀、绿植养护、会议保障等现场服务质量进行全面核验。

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  考评过程中,考评小组坚持 “查台账、看现场、核实效” 相结合,采取资料查阅 + 实地巡查的方式开展工作。一方面,细致查阅物业服务企业日常管理台账、设备巡检记录、安全隐患排查台账、消杀作业日志、会务服务清单等资料,核实工作流程是否规范、记录是否完整、责任是否落实;另一方面,深入办公区各楼层、公共区域、设备机房、消防通道、绿化区域及会议室,实地查看环境卫生保洁是否到位、设施设备运行是否正常、安全防范措施是否落实、绿化养护是否规范、消杀作业是否达标、会务保障是否高效,对现场发现的问题逐一记录、现场反馈。

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  通过全面考评,精准掌握了物业服务企业季度履职情况,既肯定了在基础保障、日常运维等方面的工作成效,也针对细节管理、隐患整改等方面存在的不足,明确整改要求、整改时限,督促物业公司限期落实整改。

  下一步,区机关事务局将持续以季度考核为抓手,深化“日常巡查+季度评价”工作闭环,督促物业服务企业压实责任、补齐短板,不断优化服务流程、提升专业能力,以更精细、更规范、更高效的物业管理服务,为机关各项工作有序开展提供坚实可靠的后勤保障。



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