一、项目基本情况

　　项目编号：SZYTLIB202302-01

　　项目名称：盐田区图书馆2023年总分馆保洁服务

　　预算金额：21万元（人民币）

　　最高限价：21万元（人民币）

　　采购需求：

　　本次招标主要保障盐田区图书馆各海书房分馆的日常清洁及总分馆的应急清洁正常运转。服务期限为：2023年3月至2023年12月。

　　（一）项目内容

　　服务内容包括但不限于如下：

　　1.日常保洁服务

　　（1）每日开馆前完成馆舍内部及周边环境（户外走廊、外摆区域）地面、墙面、家具、门窗、设备设施、宣传栏、绿植的清洁工作及垃圾清理工作。

　　（2）完成读者接触面（含桌椅、触摸屏幕等）及服务区域内的日常消毒。

　　（3）每日开馆期间做好馆舍环境保洁巡视工作，如出现突发卫生情况需在接到工作人员通知10分钟内到达现场并完成清洁。

　　（4）室内坐垫、地毯、窗帘等皮毛布制品等软装，电子设施表体等需采用专业工具进行清洁，避免对物品造成损害，书架日常除尘需避水，必须擦洗时要进行图书下架，避免损坏书籍。

　　（5）确保室内及室外通道干燥无尘，垃圾桶、绿植盘每日定期清理，保证无积水、垃圾残留，空调风口、天花板需定期除尘，不得滋生蜘蛛网。

　　（6）严格清理卫生死角，室内不得有食物残渣、昆虫尸体残留，避免蚂蚁、蚊虫滋生。

　　2.应急保洁服务

　　（1）因极端天气破坏、重要活动举办等需临时加派保洁人员进行清洁工作的，中标方应按照馆方提出的时限要求及时响应并完成相关清洁工作。

　　（2）因极端天气等特殊情况导致屋面排水、地面排水堵塞的，中标方应在1小时内响应，并及时安排专业人员进行疏通清理工作。

　　（3）馆舍内出现虫害滋生的，中标方按照馆方提出的时限要求及时进行清洁和消杀。

　　3.建筑外立面清洁服务

　　对于馆方独立物业，提供每年至少两次的馆舍外立面清洁工作，含墙面、天面、外墙玻璃等，中标方应聘请具备高空作业资质人员进行专业清洁工作。

　　（二）服务要求

　　1.服务网点及范围

　　2.管理要求

　　（1）投标人必须有健全的组织机构、管理分工和岗位职责，有明细的保洁工作程序和流程规范，有可行的保洁管理制度、检查监督考核制度、奖励惩罚制度、员工文化制度等，有固定的办公地点。

　　（2）须按照流程要求规范、严谨，做好各项业务台账。

　　（3）有专业的清洁用具及耗材，不可将保洁工具放在馆内，必要时给书房配备保洁卫生工具收纳箱，采购的保洁收纳箱及安置地点应报盐田区图书馆同意。应配备必要的清洁工具和耗材，如清洁剂、吸尘器、玻璃刮、垃圾袋、毛巾等。

　　（4）做好与采购单位及大楼物业单位、公园管理单位的协调沟通工作，服从采购单位监管，接受采购单位组织的对该服务项目的服务内容、质量、管理等检查，及时做好总结和改进工作。

　　（5）服务期满，投标人需向盐田区图书馆提交服务绩效评估及单项审计报告。

　　二、投标要求

　　（一）投标人资格

　　投标人须具有独立法人资格，近三年内无行贿犯罪记录，未被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单，未被列入失信被执行人名单。投标人必须具备物业保洁等服务范围。

　　（二）投标文件要求

　　落实政府采购政策需满足的资格要求：投标文件包含公司资质文件、报价文件、具体实施方案、近三年相关服务案例与奖项、服务响应承诺等的响应，并加盖公章。若供应商投标文件内容不完善，招标人有权要求供应商在限时内完成补充。

　　1.服务资质及实力材料：包括经营服务范围、相关证书、资质证明、相关授权证明等；

　　2.相关业绩情况：近三年的相关行业及项目的服务内容、金额、时间及合同相关证明截图；

　　3.针对本项目的服务内容响应、服务实施方案、质量保障措施、项目投入情况、沟通响应机制、服务监管等。

　　4.报价一览表。

　　三、投标方式和截止时间

　　（一）纸质文件（加盖公章）邮寄至深圳市盐田区深盐路2128号盐田区图书馆，电子版文件（加盖公章的扫描件）发送至yantianlib@126.com。

　　（二）投标文件于2023年2月5日18:00前（北京时间）递交。   

　　（三）其他事宜盐田区图书馆具有最终解释权。

　　四、评标方法

　　评标小组将综合评定服务价格、资质及实力、同类业绩、服务实施方案、沟通响应机制等，确定最终中标候选人。

　　五、公告期限

　　自本公告发布之日起5天。

　　六、疑问及咨询联系方式

　　联系人：李老师　

　　地　址：深圳市盐田区图书馆　

　　联系方式：0755-25227002

　　投标人对本招标文件如有疑问，请于2023年2月5日18:00时（北京时间）前与采购人联系，超出上述截止时间提出的任何疑问，采购人可不予答复。

　　对于没有提出澄清又参与了该项目投标的供应商将被视为完全认同该招标文件（含澄清纪要），投标截止期后不再受理针对招标文件的相关质疑或投诉。

　　对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。

　　七、其他事宜招标方具有最终解释权。

　　深圳市盐田区图书馆  

　　2023年2月1日