为深入贯彻党中央、国务院决策部署，稳妥有序推进盐田区统一社保费征收模式工作，推行人力资源社会保障、医疗保障和税务部门窗口业务线下“一厅联办”，盐田区政务服务中心开展2024-2025年度盐田区政务服务中心社保缴费综合服务采购工作，进一步优化参保缴费人办事体验，提升参保缴费人满意度和获得感。
一、项目基本信息
项目名称：2024-2025年度盐田区政务服务中心社保缴费综合服务。
预算金额：25万元。
二、供应商资格要求
（一）具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织。
（二）具备人力资源服务、劳务派遣相关资质。
（三）参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（由供应商作出书面承诺声明）。
（四）参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商作出书面承诺声明） 。
（五）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的资质要求（由供应商作出书面承诺声明）。
（六）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（由供应商作出书面承诺声明）。
（七）与本项目其他响应供应商的法定代表人不能为同一人，不存在直接控股或管理关系（由供应商作出书面承诺声明）。
（八）本项目不接受联合体响应，不允许分包。
三、评审方法及评分标准
本项目采用综合评分法，评分标准详见附件。
四、商务要求
（一）服务期要求：本项目服务期限为自合同签订后6个月内。本项目不是长期服务项目。
（二）服务地点：盐田区政务服务中心。
（三）付款方式：合同款项分三期支付，采购人按财政支付程序支付，因国库支付系统原因延迟到账的，不计为违约责任。
（四）验收条件
1.服务经过双方检验认可后，签署验收文件。
2.当满足以下条件时，采购人才向成交供应商签发验收文件：
（1）成交供应商已按照合同规定完成服务项目并提交验收申请。
（2）服务项目符合招标文件的服务要求。
五、技术要求
技术要求主要包含但不限于下列内容：
（一）项目概况
为深入贯彻党中央、国务院决策部署，稳妥有序推进统一社保费征收模式工作，推行人力资源社会保障、医疗保障和税务部门窗口业务线下“一厅联办”，提升跨部门业务协同效率，优化参保缴费人办事体验。按照“全面进驻、一门集中”的原则，推进社保参保缴费业务进驻区政务服务中心。
（二）服务要求
1.在盐田区政务服务中心为缴费人申报缴纳社会保险费提供咨询辅导、现场引导服务，帮助缴费人完成社保费用缴纳。
2.对缴费人反映的问题进行登记，整理问题处理清册，及时向缴费人反馈处理结果。
3.配合完成社保缴费其他业务工作。
（三）派驻人员要求
1.派驻人员具备大专以上学历；
2.具备良好的政治素质，无违法犯罪记录；
3.具备较强的心理素质，可积极面对并妥善处置服务过程中的突发事件；
4.具备较强的社会服务意识、良好的工作态度及团队合作精神；
5.具备一定的语言表达能力、公文写作能力和沟通协调技巧；
6.具备完成工作任务相应的计算机操作技能。
（四）其他要求
能提供具有符合实际、操作性强、完整、规范、思路清晰、内容合理性强的工作方案，包含但不限于项目重点难点分析、应对措施及相关合理化建议、质量保障措施等内容。
六、响应时间及方式
（一）响应截止日期：2024年8月9日17:00。
（二）响应方式
1.电子邮箱投标：文件发送至邮箱zwfwsjglj@yantian.gov.cn。
2.纸质文件投标：文件递交或邮寄至盐田区政务服务中心（盐田区沙头角街道现代产业服务中心A座2楼8号窗口）。
七、提交文件要求
（一）提供营业执照、事业单位法人证书等法人证明文件扫描件或复印件；法定代表人身份证扫描件或复印件（原件备查）。
（二）相关的资质证书扫描件或复印件（原件备查）。
（三）详细实施方案，包含但不限于工作方案、项目重点难点分析、应对措施及相关合理化建议、质量保障措施等内容。
（四）报价清单（本项目服务费采用包干制，投标报价应包括服务成本、法定税费等一切费用）。
（五）过往工作成果及相关证明材料等。
（六）承诺函。
（七）所有文件应加盖公章及骑缝章，并提供联系人及联系方式。
（八）纸质投标文件应袋装密封并加盖公章。
盐田区政务服务中心
2024年8月6日
（联系人：陈小姐，25229715）
附件：
