目前开设了4种办理渠道，线上自助申请、社区集中受理、银行网点办理预约上门办理。

　　方式一：线上自助申请。老年人或子女协助可通过“I深圳”“平安银行深圳分行”微信公众号、“平安口袋银行”APP等入口端，线上填报开卡资料，选择“邮寄到家”，疫情期间卡片免费邮寄到家，老年人收到卡片后，按照用卡指引进行预约，按照预约时间持颐年卡、身份证和手机，前往平安银行深圳市各营业网点办理颐年卡激活。此种方式耗时短，不聚集，让老年人少跑腿，信息多跑路，强烈推荐。

　　方式二：社区集中受理。各区民政局组织指导社区工作站设立社区集中受理办卡活动日，平安银行工作人员进驻社区为老年人提供办卡服务，现场为老人扫描身份证、拍摄照片、确认联系电话等信息，银行约10个工作日制卡完成后再送卡到社区，通知老年人持身份证和手机在社区领卡激活。此种方式组织有序，分人群、分时段上门受理，办卡效率高，较为推荐（平安银行工作人员进驻各社区时间存在差异，采取这种形式办卡务必注意社区公告或通知）。

　　方式三：预约银行网点办理。老年人须预约后前往平安银行深圳市各营业网点现场办理。为了保证老年人安全，避免等候和扎堆，请老年人务必须预约成功后前往银行网点办理，不预约不受理。老年人或子女协助可通过“深圳民政”微信公众号、“平安银行深圳分行”微信公众号、“平安口袋银行”APP等入口端，线上填报开卡资料，选择“网点办理”，预约后请持本人身份证和手机按预约时段前往。此种方式较传统，路途奔波，时间不易控，建议谨慎选择。

　　方式四：预约上门办理。对于行动不便、卧病在床在院的老年人，可联系所在社区，预约银行上门办卡，后续由银行统一安排时间和工作人员进社区上门提供办卡服务。此方式仅限于特殊群体。

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