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深圳市盐田区人民政府

盐田卫健全市第一!深圳市医疗行业公众满意度排名公布

来源:深圳市盐田区卫生健康局发布时间:2023-12-04

  近期,深圳市卫健委公布了2023年第三季度全市医疗行业公众满意度调查监测结果的通报,在全市各区卫生健康系统考核情况中盐田区卫生健康局、盐田区妇幼保健院,满意度分别达92.22分、96.26分 均位居全市榜首! 

  盐田区人民医院在全市48家三级公立医院中,排名第十三,满意度达91.72分。

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  提品质、重实效、医疗服务水平再上新台阶

  近年来,盐田区卫生健康局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,牢固树立大卫生、大健康理念,紧紧围绕打造深圳东部医疗服务高地、全国一流基层健康服务和健康中国“盐田样板”的目标,按照“强基层、建高地、促健康”的思路推进卫生健康各项工作。

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  医疗服务水平稳步提升

  盐田区人民医院大力推进“五大中心”建设,胸痛中心获批国家标准版胸痛中心,卒中中心获批省级防治卒中中心,为急性心肌梗死以及急性脑梗死患者架起救治的“高速路”;持续优化医疗服务,拓展“互联网+医疗健康”模式,实现检验检查结果查询、智能导诊分诊、互联网诊疗等线上线下一体化服务,有效改善患者就医体验。

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  人才引育工作成效明显

  实施“梧桐名医”引进工程,按学科岗位所需引进“高精尖缺”人才,先后引进8名学科带头人、84名临床技术骨干。引进中南大学湘雅医院知名专家、广州医科大学附属第一医院胸外科刘君教授团队、中山大学附属第二医院心血管内科王景峰教授团队、中山大学附属第六医院胃肠外科陈双教授团队,让群众“足不出户”也可以享受到高水平的专家诊疗服务。

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  重转型、优服务,妇幼健康工作开创新局面

  区妇保院按照“二甲妇保院”标准,高起点规划、高标准设计、高质量建设区妇保院综合楼,预计2026年启用,开设床位100张;加强专业技术人才引进,强化医院学科发展和人才梯队建设,累计引进9名学科带头人和技术骨干。加强对外合作,通过输血提升造血能力,近三年共邀请市妇保院、市儿童医院等名院专家160人次来盐坐诊。

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  妇幼健康屏障更牢固,服务更贴心

  持续强化妇产科、儿童保健科、口腔科、中医理疗科学科能力建设,积极推广儿童保健、中医理疗等44项新项目、新技术,以点带面提升妇幼健康服务整体水平。大力弘扬以“善、和、美”为特点的妇幼健康内涵文化,突出人文关怀,开展“五个一”、夜间门诊、上门随访、体检进校行动等多项暖心贴心服务,提高妇幼健康服务质量。

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  强基层、固基本,社区健康服务实现新突破

  夯实“大健康基础平台”,持续优化社康机构布局,对辖区社康中心进行改扩建,建成15家覆盖大部分社区的社康机构,实现“15分钟社康服务圈”。践行“优质服务基层行”,推动综合医院的专家、资源、服务“三下沉”,提升社康机构常见病、多发病诊治能力。建立健全“社康站-区域社康中心-综合医院”基层分级诊疗体系,逐渐形成“小病在社区、大病进医院、康复回社区”的医疗服务模式。

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  社区健康服务能力不断增强

  扎实推进国家基本公共卫生服务项目,建立健全绩效考核、专家巡回指导等工作制度,引入第三方评价机制,并将考核评价结果与社康机构及医院领导班子的绩效挂钩,不断提高项目服务质量,基本公共卫生服务市级考核实现“四连冠”。探索深港医疗合作新模式,在全市率先开设港式家庭医生工作室,培养一批金牌家庭医生,推行国际标准的社区健康服务。

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