10月21日至22日，以应用和场景为核心导向的广东省湾擎·政务智能实战训练营在广州举办。来自22家试点部门、8个地市的100余名学员混编为10个小组，跨行业、跨领域、跨层级集中练兵、同堂实战，全面推动各级政务智能应用深化落地。

　　本次培训按照省委、省政府关于推进人工智能全域全时全行业应用的工作部署，着眼破解政务AI“建起来”之后如何“用起来”的现实课题，创新探索“543全程实战工作坊”模式，通过“带着问题来—结合业务跑—掌握方法回”闭环，全程将工位搬进教室，让AI真正赋能业务一线。学员带来真实应用场景和业务材料，走通“提出需求—搭建任务—跟踪过程—产出成果”全流程，将落地成型的技能和智能体带回单位、直接应用，真正实现边学边干、开箱即用，让政务智能普惠八方的探索实践高度具象化。

　　高转化、短平快，产出实战成果

　　本次培训围绕“543”全程实战应用工作坊模式，将“解决一个真实业务痛点”拆解为场景设计、汇聚知识、形成技能、打造专家、解决方案5个环节，聚焦形成1个知识库、1个技能、1个智能体、1个场景4项目标成果，把握“场景频次、人工耗时、复用程度”3把评价标尺，确保培训实战无缝衔接。培训采用体验式实战工作坊形式，以湾擎中枢为实操底座，坚持“以用为本、训战结合、成果导向”，宣贯只讲“够用”部分，讲完即练、练中再讲，大量时间交给学员在真实环境中动手实操，讲师、助教巡场答疑。实战第一天即进入分组打磨，当晚全部产出《场景设计报告》，次日围绕实践环节持续攻坚：利用业务资料建立知识库，将工作流程编写为可复用的技能，装配业务专家完成三轮问答验证，再用评价标尺和真实材料复测固化解决方案。据统计，10个实战小组最终产出54项场景应用成果，覆盖咨询应答、公文办理、报表统计、政策研究、会务准备等高频领域，实测对比传统工作流程，平均效率提升70%以上。

　　部分成果物

　　金种子，更新理念更教方法

　　此次培训涵盖湾擎·政务智能首批22家试点省直单位、8个地级以上市政数业务骨干，并特邀广东对口支援的西藏自治区林芝市相关单位代表，合计超100人参训。10个混编小组均配齐软硬件及网络环境和1:1专属场景催化师，学员一报到即可按组落座、开机即用。实战期间，学员们亲手搭知识库、调技能、跑智能体，实现从“听懂”到“会做”、从“AI能帮我做什么”到“我用AI做成什么”的转变。同时，将安全课置于产品课之前、铁律写进培训纪律，为全省推广先行划定了“可复制的安全边界”，确保政务人工智能在可管可控可溯源的边界内将能力用足。回到岗位，这批率先“敢上手、会动手”的业务骨干将转换为“金种子、星星火”，带回AI+政务的先进理论武器和智能应用、专家技能等实用工具，推动湾擎智能接入业务流程、赋能效率提升，彻底打通政务智能应用落地的“关键100米”。

　　成新势，湾区效率迎面而来

　　从全国首个省级政务AI联合创新工场落地，到湾擎·政务智能中枢建成“统一入口、统一底座、统一知识、统一安全、统一

　　运营”的公共底座，广东政务AI始终在“快”和“准”字上下功夫：自试运行以来，湾擎中枢累计调用模型超1500万次，日均产生10亿级词元消耗，累计打造出100个省级知识库，汇聚公开政务知识文件1.7亿份、专业知识文件超10万份，形成语料库知识点超3.7亿条，湾擎·Workbuddy、WPS、超级入口高效辅助全省政务运行蔚然成势。下一步，省政务和数据局将对此次培训实战成果进行复测验证，汇编形成“广东政务AI落地场景全景图”推送至各地各部门，实现“一地创新、全省复用”，推动AI与协同办公、政务服务、社会治理、辅助决策等各领域工作深度融合，全力推动广东向“政务智能第一省”目标扎实迈进。(来源：广东省政务服务和数据管理局)